联系方式总览
传奇私服排行榜联盟重视与玩家、私服运营方(GM)、合作站点的沟通。无论你是想反馈私服问题、申请入驻排行榜、举报虚假信息,还是寻求商务合作,都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率,请根据问题类型选择对应渠道。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 一般咨询、问题反馈 | 24小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 私服入驻、广告合作 | 48小时内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假私服、诈骗举报 | 12小时内 |
| 玩家QQ群 | 群号:88888888(示例) | 玩家交流、实时答疑 | 实时 |
| 在线客服 | 站点右下角悬浮窗 | 紧急问题 | 工作日9:00-22:00 |
| 官方地址 | 示例市示例区示例路88号传奇大厦12层 | 邮寄、面谈预约 | 需提前预约 |
工作时间与服务承诺
工作时间:周一至周日 9:00-22:00(节假日不休,春节期间为10:00-18:00)。在线客服在此时间段内提供实时响应,非工作时间可通过邮箱留言。
服务承诺:
- 玩家反馈:所有私服问题反馈(如虚假开服、暗改爆率、GM跑路)在12小时内受理,核实后24小时内处理(下架或标注警告)。
- 私服入驻:GM提交入驻申请后,48小时内完成初审,7个工作日内完成评测并给出是否上榜的答复。
- 举报处理:涉及诈骗、盗号的举报优先处理,12小时内响应,必要时协助玩家固定证据。
- 链接失效:玩家反馈的失效下载链接,4小时内核实并更新。
我们不提供私服账号找回、充值退款等直接服务,这些需联系对应私服的GM。但我们可以协助你找到GM联系方式或提供维权建议。
各部门/业务线联系指引
玩家服务部
负责排行榜数据答疑、下载问题、玩家投诉。联系方式:[email protected] 或玩家QQ群。若你发现某私服数据造假(如刷在线人数),请提供截图和服务器名称,我们会重新核验。
评测中心
负责私服评测与上榜审核。私服GM如需申请入驻,请发送邮件至 [email protected],邮件标题格式为"【入驻申请】私服名称+版本类型",正文需包含:开服时间、服务器线路、版本介绍、官网地址、联系方式。我们会在48小时内回复初审结果。
商务合作部
负责发布站数据互通、广告投放、品牌合作。合作前提:不得要求付费上榜,不得干预评测结果。我们接受 banner 广告、专题页合作、数据接口对接等形式。
技术运维部
负责站点故障、链接失效、页面错误反馈。如遇站点无法访问或页面显示异常,请发送邮件至 [email protected] 并附上截图和访问时间。
常见问题与快速解答
Q:如何申请把我的私服加入排行榜?
发送入驻申请邮件至 [email protected],通过初审后我们会安排测试员试玩3天以上,综合评分达标即可上榜。全程免费,不收取任何排名费用。
Q:发现排行榜上的私服跑路了怎么办?
请立即通过举报邮箱或QQ群反馈,提供服务器名称、开服时间、你的充值记录截图。我们会在12小时内核实,将该私服标记为"已关服"并从排行榜下架,同时更新避坑黑名单。
Q:下载链接打不开,怎么反馈最快?
加入玩家QQ群直接@管理员,或通过在线客服反馈,提供私服名称和页面链接,通常4小时内更新。
Q:我想投放广告,怎么联系?
发送邮件至 [email protected],注明"广告合作",附上你的产品类型和预算范围,我们会在48小时内回复合作方案。
Q:你们的地址可以上门拜访吗?
可以,但需提前3个工作日通过商务邮箱预约,我们会安排对应部门接待。地址:示例市示例区示例路88号传奇大厦12层。